Etter mange mange mnd vegring tok jeg mot til meg å bestemte meg for at Macèn måtte inn på reperasjon. Jeg prøvde å få tak i Elkjøp i Tromsø pr. tlf, noe som viser seg å være umulig.
Damen i andre enden sa at hun kunne hjelpe meg, nei sa jeg du kan ikke det så er det mulig
å få snakke med de i Tromsø?
Nei hun stod på sitt, hun kunne hjelpe meg. Så satte jeg i gang å spørre. Damen kunne ikke svare på ett eneste spørsmål å enden på visa var at hun måtte sette meg videre. Jeg spurte også mannen jeg ble satt over til om det var mulig å bli satt over til Elkjøp i Tromsø som KJENNER saken, men nei, han kunne hjelpe meg. Han kunne ikke svare på et eneste spørsmål han heller så da var det bare å gi opp...
Det var bare å sette kursen mot Elkjøp etter jobb med maskin og time capulen min, å så viser det seg at han vi må ha tak i er på ferie en uke til ende å er ikke der før tirsdags ettermiddag. Så da kom jeg hjem igjen med min kjære Mac som sårt trenger førstehjelp.
Men seriøst, at det skal være så vanskelig å nå frem i et firma er helt utrolig. Folk som ikke kjenner saken skal svare? Noe vet de nok men når det kommer til en konkret sak vet de ikke mye når ingenting er loggført!!!
Men det var litt artig å sette de litt ut av spill i dag :)
Men det var litt artig å sette de litt ut av spill i dag :)
Jeg fikk lyst å bare peise på med vanskelige spørsmål da jeg først var i gang for de kunne ikke svare meg på ett eneste ett. Det var som å være den som spør i vil du bli millionær så satt det noen ved
siden av som bomma på alle spørsmål samt at alle hjelpemiddler var tatt i bruk.
siden av som bomma på alle spørsmål samt at alle hjelpemiddler var tatt i bruk.
Jeg får leve med min falleferdige Mac en uke til å gjøre ett nytt forsøk på neste tirsdag.


2 kommentarer:
Dette var ingen bombe for meg altså - det er mange år siden jeg sluttet å handle hos den kjeden. Jeg hadde to forskjellige tlf.nr. til vår lokale butikk, men det var ALDRI noen som svarte! Heldigvis har vi andre el-butikker, med god service :)
gå til eplehuset ! de hjelper meg selv om jeg ikke har kjøpt hso de
Legg inn en kommentar